Централізовані державні послуги – це не лише гірша доступність їхнього отримання громадянами. Це, як правило, гірша якість порівняно з послугами, що надаються органами місцевого самоврядування. Детальніше

В Україні є низькою якість адміністративних послуг. Зберігається практика незаконного збирання "поборів" з отримувачів адміністративних послуг та непрозорого використання зібраних коштів. Громадяни залишаються незахищеними у процедурі вирішення їхніх справ органами публічної адміністрації. Про це та інше йшлося сьогодні на прес-конференції, де було оприлюднено звернення українських НУО до Президента та народних депутатів стосовно необхідності законодавчого регулювання адміністративних послуг. Детальніше

Коли президент України буде в черговий раз розказувати про євроінтеграційний курс нашої держави, можна сміливо рекомендувати йому не вішати нам нічого на вуха, а читати постанови свого уряду. Детальніше

Не виникає навіть ілюзій, що внесений 9 листопада законопроект "Про адміністративні послуги" суттєво вплине на існуючий стан справ. Адже проблема відносин чиновників із громадянами та наявність у них корупційної складової є складною й потребує системного реформування, а не поверхневого лакування. Детальніше

Однією з найгостріших проблем отримання адміністративних послуг громадянами та суб’єктами господарювання є непрозорі та часто необґрунтовані платежі, які стягуються з одержувачів адмінпослуг. Для вирішення цієї проблеми розроблено законопроект «Про адміністративний збір», яким пропонується регламентувати критерії платності / безоплатності адміністративних послуг, порядок визначення розміру плати за адміністративні послуги, порядок використання зібраних коштів. Детальніше

1-2 листопада 2011 р. відбулася конференція «Створення та функціонування центрів надання адміністративних послуг в Україні», організована та проведена Центром політико-правових реформ спільно з Івано-Франківською міською радою, Центром досліджень місцевого самоврядування та Німецьким товариством міжнародного співробітництва (GIZ), за фінансової підтримки Фонду Фрідріха Науманна «За Свободу» (FFN). Детальніше

Вийшло друком друге доповнене і доопрацьоване видання практичного посібника "Центри надання адміністративних послуг: створення та організація діяльності". Завантажити посібник можна тут. Детальніше

15 серпня Президент надоручав різним посадовцям у виконавчій владі зробити чимало хороших справ у сфері адміністративних послуг. Зокрема, розробити законопроект із вичерпним переліком адмінпослуг та розмірами оплати за них, створити єдиний веб-портал адміністративних послуг тощо. Абстрагуймося від того факту, що деякі із цих завдань ставляться вже не вперше. Важливіше інше. Одне завдання - попри його позитивну спрямованість - сформульовано таким чином, що змушує хвилюватися за якість його виконання. Детальніше